【感謝信】醫(yī)護(hù)服務(wù)暖人心 患者寫信表感激

駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院泌尿外科收到了來(lái)自患者的感謝信，這封信是患者一字一句寫在紙上，出院時(shí)交給醫(yī)護(hù)人員的。信中字里行間表達(dá)了真摯的情感和滿心的感激，以及對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝和肯定。

寫這封信的是唐阿姨，她輾轉(zhuǎn)多處，最終為尋求手術(shù)治療來(lái)我院進(jìn)行診治，門診以“間斷性發(fā)熱伴尿頻、尿急半月，右側(cè)腰痛1天”為主訴入院泌尿外科。經(jīng)泌尿外科主任盧學(xué)仁診斷為“右腎積水伴輸尿管結(jié)石”，需進(jìn)行碎石和輸尿管支架置入術(shù)，當(dāng)日即辦理住院。

入院后，盧主任為患者制定了縝密的術(shù)前計(jì)劃，更是在患者手術(shù)當(dāng)日，單院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科和感控辦參加泌尿外科早交班時(shí)，并查房看了這位病人，詢問(wèn)了相關(guān)問(wèn)題之后病人說(shuō)滿意的很。

隨即行“經(jīng)尿道輸尿管鏡下右側(cè)輸尿管結(jié)石鈥激光碎石＋右側(cè)輸尿管支架置入術(shù)”。術(shù)后患者恢復(fù)良好，在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下，患者很快痊愈出院，出院時(shí)特意寫信表達(dá)對(duì)泌尿外科全體醫(yī)護(hù)人員的感謝。

這封感謝信不僅是患者對(duì)泌尿外科全體人員的感恩與贊許，更是對(duì)我們醫(yī)療護(hù)理工作的肯定。從這份承載了信任與理解的手寫信中，感受到科室每一位醫(yī)務(wù)工作者對(duì)工作的一絲不茍，以及患者的關(guān)愛(ài)和責(zé)任?！白鲇衅焚|(zhì)的醫(yī)療、做有溫度的醫(yī)者”也是我們努力的方向，今后我們也將帶著這份感動(dòng)和信任，在工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)。